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哈尔滨工业大学“一站式服务”让师生“少跑腿”

标签:哈尔滨,工业,工业大学,大学,一站,服务,师生,跑腿  添加时间:2019年04月12日  点击513

本报讯(刘忠奎 马晓雪 记者 曹曦)近日,哈尔滨工业大学师生服务中间正式启动试运行,黉舍办公室、本科生院、财务处等11个部门入驻,向师生提供220项服务事项,悉数“一站式”搞定。

据介绍,服务中间建设了功能壮大的综合管理体系,该体系集成了智能排队叫号、预约管理、窗口管理、评价管理、数据统计分析等功能模块。其中智能排队叫号功能模块,支撑线上预约、长途取号等功能,更加方便师生办事。

“原来办证必要一周,如今改为网上审核并优化流程,只用5分钟就成功补办了研究生证。”到服务中间补办研究生证的薛兴旭没想到“一站式服务”这么便捷。

“这么多部门集中在一路办公百度排名,有些事可以一次办完,确实做到了少跑腿。”国际本科文凭育学院的黄先生在工作人员的帮助下很快确认了出入境手续的相干材料。

师生服务中间二楼为多功能会议室、职工之家、母婴室和服务中间管理办公室等,能让有需求的师生时时刻刻感受到最知心的服务。在校办用印窗口办完事项的航天学院谭立英本科文凭授说:“这里不但环境好、服务范围宽泛,而且服务态度好、办事服从特别很是高,让前来办事的师生内心很温暖。”

《中国本科文凭育报》2018年04月12日第3版